سياسة الشحن

في SHE Brand، نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا لفهم كيفية معالجة الطلبات وتوصيلها.

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات خلال 2-5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

بمجرد شحن طلبكم، ستتلقون رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

مدة التوصيل

الشحن العادي: مدة التوصيل المتوقعة من 3 إلى 7 أيام عمل، حسب موقعكم.
الشحن السريع: مدة التوصيل المتوقعة من 1 إلى 3 أيام عمل.

قد تختلف مدة التوصيل تبعًا لعوامل خارجية مثل العطلات الرسمية، أو الأحوال الجوية، أو تأخيرات شركات الشحن.

رسوم الشحن

تُطبق رسوم الشحن العادية بناءً على موقع التوصيل.

سيتم حساب رسوم الشحن بدقة عند إتمام عملية الشراء.
الشحن السريع (إن وُجد) يُضاف إليه رسوم إضافية.

الفحص عند الاستلام

يجب عليكم فحص طلبكم عند الاستلام بحضور مندوب التوصيل

في حال وجود مشكلة في المقاس، يمكنكم إرجاع المنتج إلى مندوب التوصيل فورًا ودفع رسوم التوصيل فقط.

مناطق الشحن

نشحن حاليًا إلى جميع المدن والمناطق الرئيسية في [حدد البلدان أو المناطق]. إذا كان موقعك خارج نطاق تغطية الشحن، يُرجى التواصل معنا قبل تقديم طلبك.

تتبع الطلب

يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع المُرسل إليك عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية.

إذا لم تتلقَّ تحديثًا لتتبع الشحنة خلال 48 ساعة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@shebrandstore.com.
الطرود المفقودة أو المتأخرة أو التالفة
إذا تأخر طلبك عن وقت التسليم المُقدَّر، يُرجى التواصل مع شركة الشحن أولًا. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا.

نحن غير مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة بمجرد تأكيد شركة الشحن تسليمها.

إذا وصل طردك تالفًا، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور للطرد والمنتج.

الشحن الدولي

الرسوم الجمركية: قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد، يتحملها العميل.

تختلف أوقات تسليم الطلبات الدولية باختلاف بلد الوجهة.

لأي استفسارات متعلقة بالشحن، لا تتردد في الاتصال بنا على البريد الإلكتروني info@shebrandstore.com.